Le profil client : une agence avec un problème de pipeline

Agence Nexus est une agence de conseil en transformation digitale basée à Lyon. 12 consultants, des clients grands comptes, et un fondateur brillant — mais dont 60% du temps était consacré à la prospection commerciale plutôt qu’à la livraison de valeur.

Avant Beyoursales, Alexandre gérait personnellement tout le développement commercial : 3 à 4 appels de prospection par jour, des emails manuels, et une pipeline totalement imprévisible. Résultat : 2 à 3 nouveaux contrats par mois, avec d’importantes variations.

L’objectif fixé avec Beyoursales : générer 10+ deals par mois et libérer 80% du temps d’Alexandre de la prospection.

L’audit initial : identifier les blocages

Notre audit a révélé plusieurs problèmes structurels :

• Aucun CRM — les prospects étaient gérés dans un tableau Excel
• Messages de prospection trop centrés sur l’agence, pas assez sur les douleurs client
• Absence de nurturing : les prospects tièdes étaient abandonnés après 2 contacts
• Pas de suivi des signaux d’achat dans les entreprises cibles
• Cycle de vente moyen de 4 mois, trop long pour un business de conseil

Le plan d’action déployé

Semaines 1-2 : Infrastructure et ICP

Configuration de Pipedrive avec 6 étapes de pipeline adaptées au cycle de vente d’une agence de conseil. Définition précise de l’ICP : DSI et DG d’entreprises industrielles et retail de 200 à 2000 employés ayant affiché des signaux de transformation digitale dans les 6 derniers mois.

Semaines 2-3 : Construction des séquences

Création de 3 séquences distinctes selon le segment :

• Séquence « Transformation digitale industrielle » (8 touches, 28 jours)
• Séquence « Modernisation retail » (6 touches, 21 jours)
• Séquence « Réactivation prospects froids » pour les 180 contacts d’Alexandre

Semaines 4-8 : Exécution et optimisation

Lancement des campagnes avec monitoring quotidien. Tests A/B systématiques sur les objets d’email. Optimisation des messages basée sur les données de réponse. Qualification des leads entrants et passage au processus de closing.

Les 3 facteurs clés de ce succès

• La segmentation précise : 3 séquences distinctes par segment au lieu d’un message générique ont triplé les taux de réponse
• La réactivation des contacts froids : 40% des nouveaux deals sont venus de prospects qu’Alexandre pensait perdus — le nurturing automatisé a relancé des conversations dormantes
• La libération du temps fondateur : en n’ayant plus à gérer la prospection, Alexandre a pu consacrer plus de temps à la qualification et au closing, améliorant son taux de transformation

La suite : scaler vers 25 deals par mois

Fort de ce succès, Agence Nexus a passé à la formule Enterprise Beyoursales avec l’objectif de doubler les résultats d’ici la fin 2026. Une équipe Beyoursales dédiée travaille désormais sur 5 séquences parallèles et l’expansion vers l’Espagne et la Belgique.